江苏徐州商家朱先生遭遇了一件令他“心里不舒服”的事：一单售价仅8.59元的香菜，被买家以“菜太老”为由申请“仅退款”且不退货。朱先生一气之下，竟从徐州驱车千余公里赶到上海，亲自上门把香菜要了回来。往返油费和过路费花了约一千元。

据朱先生描述，买家在2026年9月26日收到香菜后，以“视频里是小香菜，收到的是32公分长的，太老了”为由申请仅退款。平台执行了退款，但买家未退回商品。朱先生“气不过”，当即决定驾车前往上海。最终对方将香菜放在冰箱里，朱先生看对方年纪大，没有报警，只把菜要了回来。

“虽然心里想着不值得，但是不去拿回香菜，心里就不舒服。”朱先生说，这一趟就是为了出口气。他还表示，希望平台能增设顾客评分功能，让商家也有权利选择顾客。

这起看似荒诞的“千里索菜”，折射的是近年来电商平台“仅退款”规则被滥用后，小微商家面临的维权困局。2026年2月施行的《网络交易平台规则监督管理办法》已明确，平台不得利用规则强制或变相强制商家承担“退款不退货”的售后责任。然而，当规则救济滞后，一个卖香菜的小商家，只能用一千元的成本去追讨八块钱的货，这本身就是最刺眼的注脚。